Coliflix Coliflix
  • Comment ça marche
  • Voyageurs
  • Expéditeurs
  • Sécurité
  • Télécharger

Mentions légales

Dernière mise à jour : 12 janvier 2026

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique, dite L.C.E.N., nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site et de l'application Coliflix les présentes mentions légales.

1. Éditeur de la plateforme

La plateforme Coliflix (site web et application mobile) est éditée par :

  • Nom : Coliflix
  • Fondateur et responsable de publication : Zougbede Frederic
  • Statut : Projet entrepreneurial
  • Email : contact@coliflix.com
  • Date de lancement : Janvier 2026

Le responsable de la publication est le fondateur et directeur de Coliflix, Monsieur Zougbede Frederic, créateur de l'application GoZapp et entrepreneur dans le domaine des technologies numériques.

2. Hébergement

2.1 Hébergement web

Le site web coliflix.com est hébergé par :

  • Hébergeur : Firebase Hosting (Google Cloud Platform)
  • Société : Google LLC
  • Adresse : 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
  • Site web : https://firebase.google.com

2.2 Hébergement de l'application et des données

L'application mobile et les données utilisateurs sont hébergées sur :

  • Infrastructure : Google Cloud Platform (Firebase)
  • Base de données : Cloud Firestore
  • Stockage de fichiers : Firebase Cloud Storage
  • Localisation des serveurs : Multi-régions (incluant l'Europe pour la conformité RGPD)

3. Propriété intellectuelle

3.1 Droits d'auteur

L'ensemble du contenu de la plateforme Coliflix (site web, application mobile, logos, textes, images, vidéos, graphiques, icônes, sons, logiciels, structure, design) est la propriété exclusive de Coliflix et de son fondateur Zougbede Frederic, ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments de la plateforme, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Coliflix.

3.2 Marques

Les marques, logos, et signes distinctifs reproduits sur la plateforme sont la propriété de Coliflix. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces marques est strictement interdite et constitue une contrefaçon.

3.3 Contenu utilisateur

Les utilisateurs conservent la propriété intellectuelle de leurs contenus (photos de profil, photos de colis, messages). Toutefois, en publiant du contenu sur Coliflix, vous accordez à Coliflix une licence mondiale, non exclusive, gratuite et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer et afficher ce contenu dans le cadre de la fourniture de nos services.

4. Protection des données personnelles (RGPD)

4.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom : Coliflix
  • Représenté par : Zougbede Frederic
  • Contact DPO : privacy@coliflix.com

4.2 Données collectées

Coliflix collecte et traite les données personnelles des utilisateurs nécessaires à la fourniture de ses services. Pour plus d'informations détaillées sur la collecte, l'utilisation, le partage et la protection de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

4.3 Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données
  • Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@coliflix.com

5. Cookies et technologies similaires

5.1 Utilisation des cookies

Coliflix utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et assurer la sécurité. Les cookies utilisés sont :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité)
  • Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et analyser l'utilisation (Firebase Analytics)
  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences (langue, paramètres)

5.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de l'application ou de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de nos services.

6. Prestataires de services tiers

Coliflix fait appel à des prestataires de services tiers pour assurer le fonctionnement de sa plateforme :

6.1 Services d'authentification et hébergement

  • Firebase (Google): Authentification, base de données, stockage, hébergement

6.2 Services de paiement

  • Stripe: Traitement sécurisé des paiements et gestion des transactions financières
  • Stripe est conforme aux normes PCI DSS niveau 1

6.3 Vérification d'identité

La vérification d'identité (KYC) est effectuée manuellement par notre équipe interne. Chaque document d'identité est examiné par un membre qualifié de notre équipe pour garantir l'authenticité et la conformité.

6.4 Services d'analyse

  • Firebase Analytics: Analyse d'utilisation et statistiques anonymisées

Ces prestataires peuvent avoir accès à vos données personnelles dans le cadre de leur mission, mais s'engagent à les traiter conformément au RGPD et aux lois applicables.

7. Limitation de responsabilité

7.1 Disponibilité du service

Coliflix s'efforce d'assurer la disponibilité de ses services 24h/24 et 7j/7. Cependant, Coliflix ne peut être tenu responsable en cas d'interruption temporaire des services pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de problèmes techniques ou de force majeure.

7.2 Contenu utilisateur

Coliflix agit en tant qu'hébergeur et n'est pas responsable du contenu publié par les utilisateurs. Coliflix se réserve le droit de supprimer tout contenu manifestement illicite après notification ou prise de connaissance.

7.3 Transactions entre utilisateurs

Coliflix est un intermédiaire entre voyageurs et expéditeurs. Nous ne sommes pas responsables des transactions effectuées entre utilisateurs, sauf dans les cas prévus par nos conditions d'utilisation.

7.4 Liens externes

La plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. Coliflix n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de leur disponibilité.

8. Loi applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit applicable dans les pays où Coliflix opère. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront déterminés selon les règles de droit commun.

Pour les utilisateurs européens, les présentes mentions légales sont soumises au droit européen et au RGPD.

9. Médiation et règlement des litiges

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Coliflix s'engage à proposer une solution de médiation en cas de litige avec un utilisateur.

En cas de litige, vous pouvez contacter notre service réclamation : support@coliflix.com

Si aucune solution amiable n'est trouvée, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

10. Notifications de violations

10.1 Signalement de contenu illicite

Si vous constatez un contenu illicite ou contraire à nos conditions d'utilisation, vous pouvez le signaler via :

  • Le bouton "Signaler" dans l'application
  • Email : abuse@coliflix.com

10.2 Signalement de violation de propriété intellectuelle

Si vous estimez qu'un contenu viole vos droits de propriété intellectuelle, contactez : legal@coliflix.com

Votre notification doit inclure :

  • Identification précise du contenu concerné
  • Preuve de vos droits de propriété intellectuelle
  • Vos coordonnées complètes
  • Une déclaration de bonne foi

11. Modifications des mentions légales

Coliflix se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Date de dernière modification : 12 janvier 2026

12. Accessibilité

Coliflix s'engage à rendre ses services accessibles au plus grand nombre. Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité de notre plateforme pour les personnes en situation de handicap.

Si vous rencontrez des difficultés d'accessibilité, merci de nous contacter : accessibility@coliflix.com

13. Crédits

La plateforme Coliflix a été créée et développée par :

  • Fondateur et créateur : Zougbede Frederic
  • Technologies utilisées : React Native, Firebase, Stripe
  • Design et développement : Équipe Coliflix

Coliflix est un projet entrepreneurial lancé en janvier 2026 dans le but de révolutionner la livraison de colis dans le monde.

Contact légal

Pour toute question concernant ces mentions légales, contactez-nous :

Email général : contact@coliflix.com
Service juridique : legal@coliflix.com
Protection des données (DPO) : privacy@coliflix.com
Signalement d'abus : abuse@coliflix.com
Responsable de publication : Zougbede Frederic

Coliflix

Coliflix

La plateforme de livraison de colis par des voyageurs de confiance.

Produit

  • Comment ça marche
  • Pour les voyageurs
  • Pour les expéditeurs
  • Sécurité
  • Tarifs

Entreprise

  • À propos
  • Blog
  • Carrières
  • Presse
  • Partenaires

Support

  • Centre d'aide
  • Contact
  • Conditions d'utilisation
  • Politique de confidentialité
  • Mentions légales

© 2026 Coliflix. Tous droits réservés.